Als zusätzlichen Service bieten wir die Möglichkeit eines Remote Supports.

Dabei verbindet sich einer unserer Mitarbeiter über das Internet mit Ihrem Rechner und kann nach Freigabe durch Sie, Ihren Desktop einsehen und Ihnen durch einen zusätzlichen Mauszeiger zeigen, wohin sie klicken und Eingaben vornehmen müssen.

Damit das möglich ist, können Sie hier ein kleines Tool (AnyDesk) herunterladen und starten. 
Grundsätzliche Voraussetzung für die Durchführung dieses Services ist ein telefonischer Kontakt zu unserer Hotline.