Service- und Dienstleistungsvereinbarungen
Damit Störungen bzw. Gefahren rechtzeitig erkannt und behoben werden können, sichern wir dem Kunden einen Service mit Reaktionszeit an, denn ein längerer Ausfall ist natürlich für Ihr Unternehmen nicht akzeptabel. Wir bieten Ihnen an, Ihre gesamte IT-Hardware über einen Servicevertrag zu schützen.
Servicevereinbarung
Wir nehmen Ihre gesamte Hardware oder auch spezielle Komponenten (zum Beispiel die Server und die Netzwerktechnik) in einen Servicevertrag auf.
Inhalte können sein:
- Garantierte Reaktionszeiten
- Kostenlose Instandsetzung
- Wöchentliche Kontrolle der Server und der Log-Dateien
- Ersatzteilvorhaltung
- Kostenlose Bereitstellung von Leihsystemen
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot für einen Service- oder einen Dienstleistungsvertrag. Schützen Sie ihre Investitionen,
stellen Sie die Verfügbarkeit ihrer IT sicher.